近日，网上订餐平台饿了么与钉钉达成战略合作。企业用户只需在钉钉上添加“饿了么订餐”应用，即可一键订餐。饿了么在钉钉订餐入口上线数十万餐厅。在食品安全上，饿了么方面表示，将对餐厅资质做最严苛的把控，从源头上保证企业订餐的食品安全。在原有的资源基础上，也将补充在企业用餐领域优秀的供应链资源。 饿了么通过大数据筛选和对上游供应链的优化，在钉钉订餐入口上线数十万餐厅，各种菜系一应俱全，推出更适合白领的品质商务餐。企业白领不仅无需再为“今天中午吃什么”而烦恼，还可以享受企业专属折扣。在现代企业中，公共关系作为提高经营管理质量的推进器，在促进市场经济的发展中有着举足轻重的作用。 饿了么入驻钉钉，此举不得不佩服饿了么公关部门的高瞻远瞩。首先，在其他同行外卖企业还在想方设法占据个人市场的时候，饿了么已经快人一步进入了企业的集体市场。相比于个人市场，集体市场在稳定性和持续性上明显要高于个人市场，若是能建立长期稳定的战略合作关系，其中所产生的利益是不可限量的。其次，饿了么外卖配送公司作为一个服务性行业，最主要的是以顾客为中心，以服务为导向。与企业建立长久战略合作关系，能更好的了解顾客的需求，更好的听取顾客的建议，从而不断完善自身的不足，迎合市场的需求，在同行的竞争之中脱颖而出。再者，对于饿了么公关而言，此举能第一时间让饿了么公关部门与合作企业进行商务沟通，与合作企业进行无缝对接，在做公关活动时，达到事半功倍的效果。事实证明，企业与公众的许多矛盾和磨擦都起源于误解和不了解，缺乏信息交流是造成不了解的根本原因。通过建立良好的公共关系机制，增加企业与公众之间相互了解，企业就有可能避免与公众的纠纷，并可通过公关手段将已经发生的信任危机所造成的组织信誉、形象损失降到最低限度，进而因势利导，使坏事变为好事。 饿了么联手钉钉，此举可谓是一举三得，在其他竞争企业还未抢占集体市场之前，率先出手拿下集体市场的优先入场券，不得不佩服饿了么公关部门的高瞻远瞩。